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Qualité et sérieux de notre société |
Afin de garantir le service le plus approprié et le meilleur possible, tous les appareils que nous vous envoyons font l'objet d'une première mise en fonction par nos soins afin qu'il n'y ai aucun produit qui ne vous soit envoyé avec un disfonctionnement.
Les appareils " branchements, ceinture infra rouge, bracelet anode, toutes les fonctions " ainsi que toutes les électrodes ont été testés et ne vous sont livrés que si tout fonctionne parfaitement.
Ces tests prennent évidemment beaucoup de temps mais sont le garant de notre sérieux et de notre volonté que tout se passe au mieux pour vous quand vous recevrez votre commande. |
| Délais de livraison | Votre commande est expédiée au plus tard dans les 48H qui suivent la réception de votre règlement (sauf conditions exceptionnelles), du lundi au vendredi (hors jours fériés et période de vacances).
Votre colis est envoyé par colissimo et son délai d'acheminement varie en fonction de votre localisation entre 3 et 5 jours ouvrés.(seuls les services postaux sont responsables de ce délai à partir du moment ou le colis a été confié à leurs soins: le vendeur ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de délais plus long).
Un numéro de colissimo vous sera envoyé et vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande.
Si la préparation de votre commande devait prendre du retard, ou si un produit était en cours de réapprovisionnement, vous serez prévenu par email.
Nous ne possédons pas de magasin, seuls les ventes par correspondance sont possibles. |
| Etat de votre colis | Votre commande est vérifiée, protégée et emballée avec soin avant envois.
A réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier l'état de votre commande en présence de l'agent de votre bureau de poste ou en présence du livreur. Si un ou plusieurs articles étaient endommagés, il est de votre responsabilité de refuser le colis en indiquant la raison de votre refus.
Tout produit endommagé après acceptation du colis par vos soin ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un échange et ne rentrera pas non plus dans le cadre de la garantie.
En cas de non respect des indications ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être recevable.(Article L.133-3 du code du Commerce). |
| Délai de rétractation | Le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.(Art L 121-20). Une fois ce délais dépassé, le retour de l'appareil pourra se faire sur la seule appréciation et décision du vendeur et, dans ce cas, une somme forfaitaire de 30€ sera retenue sur la remboursement de l'appareil.
Les retours ne sont acceptés que pour les appareils n'ayant fait l'objet d'aucune utilisation. Dans le cas contraire le retour sera refusé.
Tout retour doit être accompagné d'un double de la facture accompagné du numéro de téléphone du client.
Les produits doivent être renvoyés "complets" et "parfaitement protégés" dans un emballage adapté pour éviter toute détérioration de ceux ci pendant le transport.
En cas de détérioration le produit ne sera ni repris , ni échangé. |
| Garantie | Nos appareils ont une garantie de 1 an à l'exception du modèle
DTOX A26 dont la garantie est limitée à 3mois.
La garantie comprend la réparation ou l'échange du produit défectueux à l'exception des frais de transport du client vers nos locaux qui restent à la charge du client.
La garantie ne prend pas en charge les dommages causés par une chute (ou tout autre choc), ainsi que les problèmes liés à une mauvaise manipulation ou à une utilisation détournée du produit.
Les frais de renvois du produit après réparation ou échange sont à la charge du vendeur. Toutefois, ces frais seront facturés au client et le produit renvoyé à ce même client après remboursement de ces frais s'il s'avérait que la panne était due à une mauvaise manipulation du client ou si elle s'avérait inexistante. |
| Modes de paiement | Les modes de paiement acceptés sont:
- Carte Bleu via Paypal sans ouvrir un compte Paypal
- Paiement sécurisé via PayPal avec votre compte Paypal
- Chèque personnel.
- Mandat postal.
- Western-Union.
Le vendeur se réserve le droit de mettre un autre mode de paiement en place et vous en tiendra informé.
INFORMATIONS SUR PAYPAL(Infos en provenance du site de EBAY ou la majorité des transactions se font par PayPal ).
Leader mondial des moyens de paiement en ligne, PayPal, permet à toute personne physique ou morale d'envoyer et de recevoir des paiements par Internet de façon simple, rapide et sécurisée, en France comme à l'international.
PayPal compte plus de 78 millions de comptes dans 55 pays et les paiements peuvent s'effectuer dans 6 devises différentes (Euro, Livre Sterling, Dollar Américain, Dollar Canadien, Dollar Australien et Yen) .
PayPal est gratuit
Ni frais mensuels, ni montant minimum requis !
PayPal est rapide
Vous payez immédiatement et recevez vos achats plus rapidement
PayPal est simple
- Grâce à PayPal vous pouvez payer qui vous voulez, en France comme à l'international
Avec PayPal, vous avez accès à votre historique de compte à tout instant pour gérer vos paiements
PayPal est sécurisé
Vos coordonnées bancaires ne sont jamais communiquées au vendeur. En plus, vous ne risquez plus de perdre vos chèques dans le courrier.
La protection de l'acheteur PayPal offre une couverture de 500€ sur les achats éligibles, et ce, gratuitement.
PayPal vous donne accès au paiement par carte bancaire en quelques clics.
PayPal utilise les meilleures technologies pour assurer la sécurité de vos coordonnées;
Avec PayPal, en tant qu'acheteur, vous pouvez payer vos achats sur Internet sans communiquer le numero de votre carte de crédit à votre vendeur. Ce dernier reçoit l'argent immédiatement et peut virer les fonds depuis son compte PayPal vers son compte bancaire ou utiliser le solde disponible pour régler un achat à son tour. C'est très simple !
5 étapes simples pour commencer à envoyer et recevoir des paiements de façon simple, rapide et sécurisée, en France comme à l'international:
1. Ouvrez un compte PayPal
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Pour ouvrir un compte PayPal, entrez l'adresse https:/www.paypal.com/fr puis cliquez sur S'inscrire.
Choisissez le compte qui vous convient le mieux :
Compte Personnel
Idéal pour l'achat en ligne. Effectuez gratuitement vos paiements sans communiquer vos coordonnées bancaires au vendeur.
Compte Premier
Parfait pour vendre et acheter à titre individuel sur eBay ou votre site Internet. Vous bénéficiez des avantages du compte Personnel et vous pouvez acceptez des paiements par carte bancaire à un tarif dégressif.
Compte Business
Le choix adapté à une entreprise pour ses ventes sur eBay ou son site Internet. Acceptez les paiements par carte bancaire à un tarif dégressif et sans frais d'installation.
Ajoutez une carte bancaire (optionnel pendant l'ouverture du compte)
Pour effectuer des paiements par PayPal, vous devez ajouter une carte bancaire.
Pour les utilisateurs du service e-carte Bleue, vous devez entrer votre numéro de carte réelle et non pas un numéro généré automatiquement.
Vérifiez l'exactitude des informations puis cliquez sur Ajouter une carte.
Vous pouvez maintenant effectuer des paiements avec votre compte. PayPal vous couvre à 100% contre une utilisation frauduleuse de votre compte.
Afin de confirmer votre inscription , PayPal envoie automatiquement un e-mail à l'adresse que vous avez renseignée. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et vous serez redirigé vers le site PayPal. Il vous sera alors demandé d'entrer votre mot de passe pour s'assurer que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
Vous venez d'ouvrir un compte PayPal et pouvez envoyer ou recevoir de l'argent !
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| Autres | Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet de leur prix par l'acheteur.
Les photos des produits présentées sur ce site sont le plus proche possible de la réalité. Cependant quelques petites différences peuvent exister et il ne pourra pas en être fait le reproche au vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix des produits présents sur ce site sans préavis ainsi que de retirer et d'ajouter d'autres produits sur ce même site également sans préavis.
Les appareils vendus sur ce site sont livrés avec une connectique de branchement électrique adaptée aux normes Françaises. Pour les clients étrangers, il est de leur entière responsabilité d'adapter les connectiques de branchement électrique aux normes en vigueur dans leur Pays ou dans le Pays ou l'appareil sera utilisé.
Tous nos appareils font l'objet d'un test avant envois au client afin d'être certain de leur bon fonctionnement pour qu'aucun n'appareil ne quitte nos locaux avec le moindre problème.
Tous nos appareils sont ainsi en parfait état de marche aux départ de nos locaux. |
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